1、  中等及以上学历，3年以上销售客服管理工作经验；
2、  具有较强的沟通表达能力；
3、  熟练操作电脑并掌握一定的统计、预测、分析的知识；
4、  细致耐心，有亲和力。
5、  了解喷墨打印行业者优先。

1、  带领部门维护老客户，  及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系；
2、  在与客户建立良好合作关系的基础上，利用客户资源优势，开发新客户；
3、  熟知公司产品结构、服务规范和质量标准，通晓企业产品对外销售的概念、促销策略和产品价格策略；
4、  了解客户市场需求，公司提供反馈信息，以改进服务或开发新产品；
5、  及时准确的对销售数据进行统计分析，例如：按客户、地区、时间段、产品、业务员等方式提供横比与纵比的对比数据分析；
6、  负责按质量管理体系要求完成销售部与顾客满意度相关的工作；
7、  高效的建议和处理客户投诉；
8、  善于沟通，明确了解客户基本需求，答复客户一般疑问；或记录客户要求并与相关部门协调尽快满足客户；
9、  负责与客户对账工作，并协调公司或者客户，进行相应的调整，及时催收货款，形成良好的回款习惯；
10、协助其他岗位工作，保障与其他相关部门信息传递顺畅、准确、及时。