职位描述和职责范围：
1、及时处理客户的订单
2、认真审核订单并通知厂家发货、联系物流
3、文件报批
4、负责客户一切沟通衔接工作，态度积极，为客户提供良好的服务
5、接听客户咨询电话
6、处理客户投诉以及见意
7、定期做销售数据的统计汇总，分析销售情况
8、定期回访客户并做好详细记录，并将信息及时向上传达
9、客户合同、订单、档案的分类归档。
10、跟踪货物到达客户情况，及时与客户进行沟通
任职要求：
1、大专以上学历  有工作经验优先；
2、具有2年以上本岗位工作经验，沟通协调能力强，态度温和；
3、热爱客户服务工作，能够承受一定的工作压力；客群关系维护能力强；
4、熟练使用办公软件  有客户服务、销售跟单经验优先；
5、懂销售政策有一点财务基础者优先；
6、女性、已婚已育优先考虑；

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