【职位描述】

立邦刷新服务客户专员（简称PSR），为申请刷新服务的客户上门做墙面的基础检测，面积的测算，方案的推荐，产品的推荐，色彩的选择，以及整个方案的报价，跟踪刷新服务的施工全过程，给客户一个完美的刷新服务，刷新新生活...

刷新服务客户专员拥有全面的产品知识，多年的装饰装修施工经验，并接受立邦涂装体系的全套培训，为每一位客户提供专业的建议、服务...

【岗位职责】
1、上门基础检测、出具施工方案（含色彩、艺术漆）、出具家居搭配方案；
2、签署合同、上门交底、开工前协调物业、业主、工队；
3、全程跟踪施工进程，全程与业主沟通，全程质量监督及完工验收；
4、未签单与已完工单执行定期回访，维护客户；记录并反馈问题与建议；
5、签单员更改未来24小时外行程要立即通知公司预约专员；
6、独立解决处理职权范围内的投诉与纠纷；


【任职资格】

1.  老成持重，30~45岁之间，身体健康，勤奋踏实、能承受较强的工作压力，责任心强；
2.  3年以上的销售工作经验，在过往工作中业绩突出，客情关系良好；
3.  有墙面问题处理专业知识的优先，有家装设计、装饰项目经理工作经验者优先；
4.  具备良好的服务意识，优秀的沟通能力与谈判技巧，较强的解决问题的能力；
5.  北京人优先


【待遇】
底薪2500以上+绩效+提成+社保、年终奖金等；


【联系方法】
面试地址：北京市朝阳区百子湾桥东大成国际中心
工作地点：北京市东城区、朝阳区、海淀区
咨询电话：（010）59626612  联系人：接女士

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